Puedes informarte y abrir tu Cuenta de Pago Básica en cualquier oficina bancaria, ya que todas la entidades de crédito deben ofrecerlas. Te informarán sobre, los servicios incluidos, las comisiones, los gastos y las condiciones de utilización.
La entidad deberá facilitarte dos documentos, uno con toda la información precontractual y otro con todas las posibles comisiones.
Los bancos no solo se encuentran obligados a ofrecer este tipo de cuentas sin condicionar su contratación a la suscripción de otros servicios, sino también a darlas a conocer e informar sobre sus características.